Saiba o que acontece quando você marca um post como spam no Facebook

Para que o Facebook funcione corretamente, existe uma rede de monitoramento que opera 24 horas a fim de manter o clima de boa vizinhança entre os mais de um bilhão de usuários. Para responder as solicitações que consideram uma publicação imprópria, a rede social mantém equipes espalhadas por todo mundo divididas por setores como: Segurança, Ódio e Assédio, Acesso e Conteúdo Abusivo.

Como saber quem é o seu melhor amigo no Facebook

Saiba o que acontece quando você marca um post como Spam no Facebook (Foto: Reprodução/Pond5)

Ao denunciar um conteúdo, o usuário responde uma série de perguntas para que o pedido seja encaminhado ao grupo que cuida da área específica. Mas, fazer isso movimenta uma rede de colaboradores, e é mais complexo do que parece. Listamos abaixo como funciona este processo.

1) Denuncia

Facebook permite ao usuário comum monitorar a rede social (Divulgação/ Facebook)

A internet está povoada de spams - mensagens indesejadas, enviadas a um grande número de pessoas - e o Facebook também não está livre deles. Para evitar inconvenientes, a rede social abriu a opção para que o usuário comum possa denunciar quando eles estão presentes em posts.

Ao clicar no link de denúncia, localizado no topo de todos os posts de páginas e amigos, o usuário é redirecionado para uma janela em que pode selecionar o conteúdo da publicação que deseja evitar.

2) Análise

Equipes de monitoramento do Facebook funcionam 24 horas (Foto: Reprodução/Rafaela Antunes)

Os casos de spams são analisados por um setor especializado e, dependendo do nível de infração, o conteúdo é direcionado para a respectiva equipe de monitoramento. Elas funcionam em cadeia. Com isso, um processo pode envolver mais que uma equipe de investigação.

3) Conclusão

Denúncia de publicação como spam (Foto: Reprodução/Rafaela Antunes)

Para cada tipo de denúncia um procedimento é seguido. No relato de perfis falsos, por exemplo, o dono da página é procurado e a equipe responsável solicita a verificação da identidade do usuário.

Até o próximo Melhor do Planeta

Fonte: http://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2014/09/saiba-o-que-acontece-quando-voce-marca-um-post-como-spam-no-facebook.html